Refund policy

Bei unserem DIY Adventskalender für Paare handelt es sich um ein digitales Produkt, das dir unmittelbar nach dem Kauf als Download zur Verfügung gestellt wird.

Da du direkt nach dem Kauf Zugriff auf alle digitalen Inhalte erhältst, wird kein physisches Produkt per Post verschickt. Ein klassisches Rückgaberecht wie bei physischen Produkten ist deshalb ausgeschlossen.

Uns ist trotzdem wichtig, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Deshalb bieten wir dir unabhängig davon unsere 100 % Zufriedenheitsgarantie an.

Solltest du mit dem DIY Adventskalender nicht zufrieden sein, kannst du dich jederzeit über unser Kontaktformular bei uns melden. Eine kurze Nachricht von deiner Bestelladresse genügt. Danach stellen wir dir noch ein paar kurze Fragen, damit wir wissen, was wir verbessern können. Anschliessend erstatten wir dir den vollständigen Kaufpreis zurück.

Kein Formularchaos. Keine komplizierten Bedingungen.